top of page
  • Скільки триває тест MOXO?
    Весь тест, включно з коротким уроком і практичним заняттям, займає близько 19-22 хвилин.
  • Чи побачу я результати тесту автоматично після завершення тесту?
    Ні, результати переглядає в системі клініцист.
  • Які параметри навколишнього середовища найкращі для проведення тесту MOXO?
    Тиха відокремлена кімната без будь-яких перешкод протягом усього тесту. Радимо перевести всі телефони на беззвучний режим. Стійкий стілець. Комп'ютер зі стабільним підключенням до Інтернету Бажано використовувати зовнішню дротову мишу, клавіатуру і динаміки.
  • Чи є якісь підготовчі дії перед виконанням MOXO?
    Лягайте спати рано напередодні ввечері Снідайте перед тестом Не пийте каву або енергетичні напої перед тестом Якщо ви приймаєте ліки, проконсультуйтеся з лікарем за 24 години до обстеження, щоб визначити, які ліки приймати не можна
  • Як довго я маю чекати між 1-м і 2-м аналізом, якщо приймаю ліки?
    Повторний тест слід провести від 1 години до півтори години після приймання ліків - будь ласка, проконсультуйтеся зі своїм клініцистом і зрозумійте, чи приймати ліки і як, перш ніж робити тест
  • Чи є рекомендований час для проведення тесту MOXO?
    Ми рекомендуємо проводити тест вранці, коли ви найбільше бадьорі. Важливо! Після того, як ви отримаєте електронного листа із запрошенням на онлайн діагностику, посилання на тест буде доступне ТІЛЬКИ протягом 45 хвилин.
  • Якими мовами доступний тест?
    Екрани тестування та попередні налаштування доступні 12 мовами: англійською, івритом, французькою, німецькою, італійською, іспанською (Іспанія та Мексика), українською, польською, турецькою, арабською, російською, португальською
  • Чи потрібно мені знати математику, читати, щоб скласти тест?
    Щоб зрозуміти інструкцію перед тестом, вам потрібно буде прочитати повідомлення на екрані. Сам тест є повністю міжнародним і мультикультурним. Вам не потрібно вміти розпізнавати літери чи цифри, щоб успішно завершити його.
  • Як отримати результати тесту MOXO?
    Ваш клініцист надішле вам звіт про тестування електронною поштою у форматі PDF, який буде захищений паролем. Ваш клініцист надішле вам пароль окремою електронною поштою, або текстовим повідомленням.
  • Коли я маю отримати посилання на тест MOXO d-CPT?
    Тестове посилання на онлайн діагностику дійсне для використання протягом 45 хвилин з моменту його відправки від клініциста. Це для захисту даних і конфіденційності.
  • Де слід робити тест MOXO d-CPT HOME?
    Тест необхідно проводити в тихому відокремленому приміщенні. Зачиніть двері, залиште мобільні телефони на дворі та переконайтеся, що вас не турбуватимуть принаймні 25 хвилин.
  • Як мені робити тест MOXO?
    Тест потрібно проводити ТІЛЬКИ на стаціонарному комп'ютері або ноутбуці. Бажано використовувати динаміки. Якщо це неможливо, використовуйте навушники.
  • Чи потрібно підготуватися до тесту MOXO?
    Переконайтеся, що ви розумієте, чи приймати і як приймати ліки. Обов'язково закрийте/вимкніть БУДЬ-які фонові програми, включно з: WhatsApp, SKYPE, Zoom, Outlook тощо. Зверніть увагу! Після запуску тесту його не можна призупинити.
  • Чи є формуляр спостереження, яку я можу завантажити для домашнього тестування?
    Так! Потрібні спостереження. Посилання на формуляр спостереження, яке можна завантажити, автоматично надсилається разом із вашим запрошенням пацієнту.
  • Чи потрібне спостереження під час проведення тесту MOXO d-CPT HOME?
    Спостереження можна проводити дистанційно. Встановіть мобільний телефон/планшет у режим відео або необхідна присутність дорослого - спостерігача.
  • Я спостерігаю, де мені сидіти під час тестування?
    Ви маєте сидіти по діагоналі позаду пацієнта, щоб ви могли його чітко бачити і чути, але не перебувати в його полі зору.
  • Чи є формуляр спостереження, яку я можу завантажити для домашнього тестування?
    Так! Разом із вашим запрошенням автоматично надсилається посилання на формуляр спостереження, яке можна завантажити автоматично.
  • Чи варто допомагати в тестуванні?
    Допомагати під час тестування забороняється.
  • Що я маю шукати?
    Важливо, щоб ви обговорили з клініцистом методику проведення спостереження перед тестом. У формі спостереження перераховуються типи поведінки, які ви маєте шукати, або будь-яка інша поведінка, яку має вказати спостерігач.
  • Що має робити спостерігач із формою після завершення тесту?
    Наприкінці тесту спостереження слід відправити клініцисту, який пізніше додає його до результатів тесту. Спостереження є важливим і дасть важливу інформацію для клініциста.
  • Чи можу я виконати тест MOXO в операційній системі MAC?
    Так, MOXO d-CPT працює у Windows, Ubuntu, операційній системі Mac, Chrome і Firefox. Незалежно від операційної системи (MAC або Windows) для забезпечення успішної роботи тесту MOXO настійно рекомендується використовувати браузер Chrome. Щоб звук правильно працював у браузері Safari, увімкніть файли MP3 у налаштуваннях браузера Safari
  • Як налаштувати звук Safari?
    Увійдіть у свій обліковий запис. Перейдіть до заголовка Safari в головному меню браузера. Натисніть на налаштування: У вікні налаштувань натисніть на заголовок «Веб-сайт» у головному меню. Потім перейдіть в «Автоматичне відтворення» і на поточному відкритому веб-сайті змініть параметр «Зупинити медіа зі звуком» на «Дозволити автоматичне відтворення всіх». Тепер ви можете закрити це вікно, і аудіо буде постійно доступне під час тесту.
  • Тест завершено, але підтвердження не відобразилося, що робити?
    Не закривайте браузер, перевірте стабільність інтернет-з'єднання. Коли з'єднання буде відновлено, якщо на екрані з'явиться кнопка «Повторно надіслати результати», натисніть її, і результати буде надіслано. Зв'яжіться зі своїм клініцистом, щоб переконатися, що тест був успішно пройдений.
  • Чому тест раптом припинився?
    Якщо під час тесту пацієнт перестає реагувати і не натискає пробіл понад 2 хвилини, тест автоматично зупиняється. Вам потрібно буде повторити тест, попросіть свого клініциста надіслати вам новий тест. Клініцист побачить графік ефективності, який показує тільки виконані етапи. У цих випадках порівняння норм не обчислюється.
  • Чому моє тестове посилання MOXO не працює?
    Посилання буде доступне ТІЛЬКИ протягом 45 хвилин з моменту його надсилання. Якщо посилання більше не активне, зверніться до свого клініциста, щоб отримати нове посилання.
  • Чи можна відновити результати тесту після того, як тест зупинився на півдорозі?
    Так, результати тесту можна відновити, будь ласка, зверніться по допомогу до свого лікаря.
  • У мене під час тестування стався збій з Інтернетом - що мені робити?
    Якщо перевірка вже почалася, її можна просто продовжити. Вам не потрібне підключення до Інтернету для виконання тесту після його запуску. Коли тест закінчився, якщо з'єднання з Інтернетом не відновилося. Натисніть повторно відправити результати тесту, коли підключення до Інтернету відновиться. Якщо результати тесту не генеруються, будь ласка, зверніться по допомогу в технічну підтримку за номером (050) 309 08 69
  • Як очистити кеш-пам'ять і як часто це робити?
    Chrome: Натисніть меню Chrome на панелі інструментів браузера або натисніть CTRL+Shift+Delete. Виберіть «Додаткові інструменти». Виберіть «Очистити дані веб-перегляду». З'явиться діалогове вікно зі списком прапорців для типів інформації, яку ви хочете видалити. У спадному меню «Діапазон часу для очищення:» виберіть «Початок часу». В обраних параметрах виберіть: «Файли cookie та інші дані сайтів і плагінів» і «Кешовані зображення і файли» та натисніть «Очистити дані перегляду». Потім оновіть сторінку, увійдіть в обліковий запис і повторіть спробу виконати тест. Firefox: У меню «Історія» виберіть «Очистити недавню історію» або CTRL+Shift+Delete У спадному меню «Діапазон часу для очищення:» виберіть «Все». Поруч із «Деталі» натисніть стрілку вниз, щоб вибрати «Cookies» і «Cache» і натисніть «Очистити зараз». Ми рекомендуємо очищати кеш двічі на рік!
  • Чи існують технічні умови для виконання MOXO?
    Розмір екрана комп'ютера не менше 14 дюймів. Функціональна клавіатура підключається до комп'ютера за допомогою дротового з'єднання. Роздільна здатність екрана не менше 1024×768. Масштаб веб-браузера встановлено на 100%. Швидкість завантаження має бути вищою за 5 Мбайт/с, швидкість відвантаження має бути вищою за 1,5 Мбайт/с (www.speedtest.net). Сумісність з ОС: Windows 7/8/10, MAC. Підключення - переконайтеся, що наші https://www.neurotech-solutions.com/ і https://app.moxo-adhdtest.com/ повністю доступні (не заблоковані брандмауером) Медіа-файли - переконайтеся, що медіа-файли (mp3 і mp4), які надаються з нашого домену, не блокуються брандмауером. Фільтр брандмауера JavaScript вимкнено - символи у файлах JavaScript, які обслуговуються з нашого домену, не замінюються і не змінюються брандмауером. Необхідно ввімкнути кешування браузера. Необхідно під'єднати навушники або колонки. Перед початком використання програми необхідно виконати оновлення операційної системи, якщо вона цього потребує.
  • Чи можна виконувати MOXO D-CPT на ноутбуці?
    Так, але ми рекомендуємо: Вимкніть сенсорну панель (за допомогою спеціальної кнопки на самій сенсорній панелі або через панель керування). Крім того, підключіть комп'ютер до зовнішньої клавіатури і використовуйте її виключно під час тестування. Використовуйте зовнішню мишу.
  • Чому тест раптово припиняється?
    Тест може призупинитися в таких випадках: Пацієнт натиснув інші клавіші, крім пробілу (зверніть увагу на кнопки «ALT» і «Пуск» біля пробілу). Повідомлення та оновлення програмного забезпечення, які можуть з'явитися під час тестування (Skype, антивірус, оновлення Windows тощо). Важливо зауважити, що тест триває з моменту його зупинки, і пацієнт може продовжувати тест регулярно.
  • Через 5 хвилин у тесті я не чую звук, чому?
    Основною причиною цієї проблеми може бути те, що клієнт використовує браузер Safari. Щоб вирішити цю проблему, перегляньте розділ «Як налаштувати звук Safari». Якщо клієнт зупиняє тест посередині, рекомендується почати тест знову.
  • Як налаштувати звук Safari?
    Увійдіть у свій обліковий запис. Перейдіть до заголовка Safari в головному меню браузера. Натисніть на налаштування: У вікні налаштувань натисніть на заголовок «Веб-сайт» у головному меню. Потім перейдіть в «Автоматичне відтворення» і на поточному відкритому веб-сайті змініть параметр «Зупинити медіа зі звуком» на «Дозволити автоматичне відтворення всіх». Тепер ви можете закрити це вікно, і аудіо буде постійно доступне під час тесту.
  • Я хотів почати тест і отримав порожню сторінку?
    Тест MOXO не підтримує Internet Explorer 10/11 і нижче. MOXO підтримує Chrome, Firefox і Safari. Якщо ця проблема повториться після оновлення версії браузера, зверніться до служби підтримки
bottom of page